AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen)
Die vorliegenden Verkaufsbedingungen werden einerseits von der SAS Hayaa abgeschlossen, deren Hauptsitz sich in der 59 rue des Poissonniers, 75018 Paris, befindet und die im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 919 847 426 eingetragen ist, im Folgenden "Ambrode" genannt und die die Websites www.ambrode.com und www.hoodiesetco.com verwaltet, und andererseits von jeder natürlichen oder juristischen Person, die über die Website contact@ambrode.com einen Kauf tätigen möchte, im Folgenden "der Käufer" genannt.
Artikel 1. Zweck
Die vorliegenden Verkaufsbedingungen sollen die vertraglichen Beziehungen zwischen Ambrode (Hayaa) und dem Käufer sowie die Bedingungen für jeden Kauf definieren, der über die Website www.ambrode.com und www.hoodiesetco.com getätigt wird. Der Erwerb eines Produkts über diese Website setzt die vorbehaltlose Annahme dieser Verkaufsbedingungen durch den Käufer voraus, die dieser vor seiner Bestellung zur Kenntnis genommen hat. Vor jeder Transaktion erklärt der Käufer, dass der Kauf von Produkten auf der Website nicht im Zusammenhang mit seiner beruflichen Tätigkeit steht und auf eine strikt persönliche Nutzung beschränkt ist, und dass er über die volle Rechtsfähigkeit verfügt, um diese allgemeinen Verkaufsbedingungen einzugehen.
Ambrode behält sich das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern, um neuen Vorschriften zu entsprechen oder um die Nutzung seiner Website zu verbessern. Die anwendbaren Bedingungen sind daher diejenigen, die am Tag der Bestellung durch den Käufer in Kraft sind.
Artikel 2. Produkte
Die angebotenen Produkte sind diejenigen, die auf der Website www.ambrode.com und www.hoodiesetco.com angezeigt werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Ambrode behält sich das Recht vor, das Produktsortiment jederzeit zu ändern. Jedes Produkt wird auf der Website in Form einer Beschreibung dargestellt, die seine wesentlichen technischen Merkmale (Inhalt, Material, Zusammensetzung usw.) wiedergibt. Die Fotografien sind so originalgetreu wie möglich, da das Atelier jedes Stück auf Bestellung und einzeln anfertigt, können leichte Unterschiede zwischen den Produkten auftreten. Der Verkauf der auf der Website www.ambrode.com und www.hoodiesetco.com dargestellten Produkte richtet sich an alle Käufer mit Wohnsitz in Frankreich, Europa, Kanada und den Vereinigten Staaten.
### Artikel 3. Preise
Ambrode behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei jedoch der Preis, der am Tag der Bestellung im Katalog angegeben ist, der einzige Preis ist, der für den Käufer gilt, es sei denn, es wird eine spezielle Dienstleistung berechnet, die vom Kunden gewünscht und akzeptiert wurde. Die angegebenen Preise verstehen sich ohne Versandkosten, die zusätzlich zum Preis der bestellten Produkte berechnet werden, je nach dem Gesamtbetrag der Bestellung. Für jede Bestellung in Frankreich, die 70 Euro oder mehr beträgt, ist der Versand kostenlos; für jede Bestellung unter 69,99 Euro wird dem Käufer eine Versandkostenpauschale berechnet.
Artikel 4. Bestellung und Zahlungsmodalitäten
Ambrode bietet dem Käufer die Möglichkeit, seine Produkte in mehreren Schritten zu bestellen und zu bezahlen, mit 2 Zahlungsoptionen zur Auswahl:
- **Sichere Zahlung per Paypal oder Kreditkarte (über das PAYPAL-System):** Der Käufer wählt die Produkte aus, die er bestellen möchte, legt sie in den „Warenkorb“, passt die Menge oder die Referenzen gegebenenfalls an, überprüft die Lieferadresse oder gibt eine neue an. Dann werden die Versandkosten berechnet und dem Käufer zusammen mit dem Namen des Versanddienstleisters mitgeteilt. Anschließend wählt der Käufer die gewünschte Zahlungsmethode aus: „Zahlung per Paypal“. Im nächsten Schritt überprüft er alle Informationen, nimmt Kenntnis von den vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen und akzeptiert diese, indem er das entsprechende Kästchen ankreuzt, und bestätigt dann seine Bestellung, indem er auf den Button „Meine Bestellung bestätigen“ klickt. Schließlich wird der Käufer auf die sichere PAYPAL-Schnittstelle weitergeleitet, um seine Paypal-Kontodaten oder seine Kreditkarteninformationen sicher einzugeben.
Wenn die Zahlung akzeptiert wird, wird die Bestellung registriert und der Vertrag endgültig geschlossen. Die Zahlung per Paypal-Konto oder Kreditkarte ist unwiderruflich. Im Falle eines betrügerischen Einsatzes kann der Käufer die Stornierung der Kreditkartenzahlung verlangen, die gezahlten Beträge werden dann zurückerstattet. Die Haftung des Kreditkarteninhabers ist nicht gegeben, wenn der umstrittene Betrag nachweislich betrügerisch, aus der Ferne und ohne physische Verwendung der Karte erfolgt ist. Um die Rückerstattung des abgebuchten Betrags und der damit verbundenen Bankgebühren zu erhalten, muss der Karteninhaber die Abbuchung schriftlich bei seiner Bank beanstanden, und zwar innerhalb von 70 Tagen nach der Transaktion, oder innerhalb von 120 Tagen, wenn der Vertrag mit der Bank dies vorsieht. Die abgebuchten Beträge werden innerhalb eines Monats nach Erhalt der schriftlichen Beanstandung durch die Bank zurückerstattet. Es dürfen dem Karteninhaber keine Rückerstattungskosten auferlegt werden.
Die Bestätigung einer Bestellung bedeutet die Annahme dieser Verkaufsbedingungen, das Anerkenntnis, diese vollständig gelesen zu haben, und den Verzicht auf die Geltendmachung eigener Einkaufsbedingungen. Alle bereitgestellten Daten und die aufgezeichnete Bestätigung gelten als Beweis für die Transaktion. Wenn der Käufer eine E-Mail-Adresse angegeben hat und diese auf dem Bestellschein angegeben ist, wird Ambrode ihm die Bestätigung der Bestellung per E-Mail zusenden.
Artikel 5. Umtausch und Rückgabe
Alle unsere Bestellungen werden vor dem Versand einer dreistufigen Qualitätskontrolle unterzogen. Sollte jedoch ein fehlerhafter Artikel versehentlich unsere Qualitätskontrolle passieren, übernehmen wir die volle Verantwortung und ersetzen ihn kostenlos (es sei denn, der Druck wurde aufgrund einer mangelhaften Datei fehlerhaft ausgeführt).
Ambrode ist ein hochgradig personalisierter Service, bei dem der Artikel ausschließlich für den betreffenden Kunden hergestellt wird. Nach der Herstellung ist das Produkt nicht mehr verkaufbar.
Rückgabe: Hochgradig personalisierte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (Artikel L221-28).
Artikel 6. Lieferung
Die Lieferungen erfolgen an die auf dem Bestellschein angegebene Adresse, die nur im vereinbarten geografischen Gebiet liegen kann. Die Bestellungen werden per Colissimo oder einem Partner durchgeführt, einem Lieferservice mit Sendungsverfolgung. Die Lieferzeiten sind unverbindlich. Die Boutique sendet dem Käufer automatisch per E-Mail die Sendungsverfolgungsnummer seines Pakets zu. Der Käufer wird von seinem Postboten zu Hause beliefert. Das Risiko des Transports geht auf den Käufer über, sobald die Artikel die Räumlichkeiten unseres Ateliers verlassen. Der Käufer ist verpflichtet, im Beisein des Postmitarbeiters oder des Lieferanten den Zustand der Verpackung und den Inhalt der Ware bei Lieferung zu überprüfen. Im Falle von Transportschäden muss innerhalb von drei Tagen nach der Lieferung eine Beschwerde beim Spediteur eingereicht werden. Der Kunde ist für die Wahl der Versandmethode verantwortlich.
Artikel 7. Garantie
Wir akzeptieren weder Umtausch noch Rückerstattung, da Ihre Bestellung nach Ihren Vorgaben angefertigt wird. Bitte beachten Sie die Größentabellen, die in der Beschreibung jeder unserer Produktseiten enthalten sind.
Alle Reklamationen müssen per E-Mail erfolgen.
Artikel 8. Haftung
Die Website www.ambrode.com und www.hoodiesetco.com ist im Rahmen des Fernabsatzprozesses nur zu einer Mittelverpflichtung verpflichtet. Ihre Haftung kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch die Nutzung des Internets entstehen, wie Datenverlust, Eindringen, Viren, Dienstunterbrechung oder andere ungewollte Probleme.
Artikel 9. Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website www.ambrode.com und www.hoodiesetco.com sind und bleiben das geistige Eigentum und das ausschließliche Eigentum von Ambrode.
Artikel 10. Persönliche Daten
Die Boutique Ambrode verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der vom Käufer übermittelten Informationen zu wahren, die dieser für die Nutzung bestimmter Dienstleistungen bereitstellen muss. Alle Informationen über ihn unterliegen den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978. In diesem Zusammenhang verfügt der Internetnutzer über ein Zugangs-, Änderungs- und Löschungsrecht in Bezug auf die ihn betreffenden Informationen. Er kann dies jederzeit per E-Mail beantragen.